W ostatnim czasie lawinowo wzrosła liczba skarg na szpitale hiszpańskiej publicznej służby zdrowia, które odmawiają udzielania pomocy obywatelom UE na podstawie karty EKUZ, żądając ubezpieczenia podróżnego i danych karty kredytowej. Przypadki takie mają miejsce głównie w turystycznych rejonach Hiszpanii.
Z dotychczasowych skarg, które otrzymała KE wynika, że turystów przebywających w Hiszpanii błędnie informowano na miejscu, że ich karta jest nieważna bez ubezpieczenia podróżnego. Niektórzy byli przekonani, że korzystają z opieki medycznej w ramach karty EKUZ, po powrocie do kraju okazywało się zaś, że rachunek za leczenie został przesłany do ich ubezpieczyciela.
>>> Czytaj też: Prywatne polisy i abonamenty zastępują NFZ
„Takie działania szpitali pokazują, że posiadaczom europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego odmawia się dostępu do publicznej opieki medycznej na takich samych zasadach jak obywatelom Hiszpanii, i oferuje się im jedynie leczenie prywatne. Dużo wyższe rachunki za prywatną opiekę są przesyłane do ubezpieczycieli lub wręczane bezpośrednio zainteresowanym. Przedstawiciele sektora ubezpieczeń podróżnych przekazali Komisji Europejskiej informację, że ubezpieczenia takie zazwyczaj nie przewidują zwrotu kosztów prywatnej opieki medycznej” – czytamy w komunikacie KE.
Jak informuje biuro prasowe KE, Komisja Europejska od 2010 roku pozostaje w kontakcie z hiszpańskim rządem w sprawie nieprawidłowości związanych z honorowaniem kart ubezpieczenia zdrowotnego EKUZ. Choć władze Hiszpanii sugerowały, że działania w tej sprawie zostały już podjęte, do KE wciąż napływają nowe skargi na hiszpańskie szpitale.
Wezwanie do udzielenia informacji wystosowane przez Komisję jest pierwszym krokiem w unijnych procedurach postępowania w sprawie uchybienia zobowiązaniom państwa członkowskiego. Hiszpania ma teraz dwa miesiące, by udzielić odpowiedzi na wątpliwości wyrażone przez Komisję – wynika z komunikatu KE.
Do czego uprawnia karta EKUZ?
Europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego EKUZ zaświadcza, że jej posiadacz ma prawo do otrzymania pilnej pomocy medycznej w trakcie tymczasowego pobytu w którymkolwiek państwie członkowskim UE, a także w Liechtensteinie, Szwajcarii, Norwegii i Islandii. Dotyczy to wszystkich osób ubezpieczonych w systemach publicznej opieki zdrowotnej w swoich państwach. Posiadacz karty EKUZ ma prawo do otrzymania niezbędnej pomocy medycznej w państwie, w którym przebywa, na takich samych zasadach jak obywatele tego państwa.
Jeśli obywatel wymaga opieki medycznej, ale nie posiada karty EKUZ, albo nie ma jej przy sobie, może ubiegać się o certyfikat tymczasowo zastępujący kartę EKUZ wydawany przez odpowiedni organ służby zdrowia w swoim państwie ojczystym; może on zostać przesłany faksem lub e-mailem. Certyfikat potwierdza, że obywatel jest uprawniony do korzystania z niezbędnej opieki medycznej w kraju pobytu gwarantowanej prawem unijnym. Certyfikatu można używać tak samo jak karty EKUZ. Rozwiązanie takie ma na celu zapobieżenie sytuacjom, w których obywatele byliby zmuszeni powrócić do domu wcześniej, niż planowali.
>>> Czytaj też: Poradnik: Jak bez stresu leczyć się w czasie urlopu w kraju i za granicą
