Z raportu wynika, że od końca marca 2016 roku do końca marca 2017 roku w bankach o profilu komercyjnym ubyło 3610 etatów, a
Duże redukcje, informuje raport Bankier.pl, objęły pracowników łączących się banków: BPH i Aliora. W PKO BP liczba etatów spadła o 505, a w Banku Pekao o 628. W tym czasie banki zamknęły 779 placówek własnych.
"Na koniec I kwartału banki obsługiwały łącznie 48 mln klientów, z czego klienci detaliczni stanowili 45 mln. Najwięcej klientów obsługuje oczywiście PKO BP – ponad 9,2 mln. Za nim jest Bank Pekao – 5,2 mln, a dalej mBank – 4,5 mln. Banki komercyjne prowadziły łącznie 31 mln ROR-ów, a 15 mln klientów aktywnie korzystało z bankowości internetowej" - informuje Bankier.pl.
Jednocześnie, dodaje raport, z bankowości mobilnej korzystało 8,2 mln osób. Około połowa z nich (4,4 mln) używała w tym celu aplikacji zainstalowanej na telefonie komórkowym. Tej grupie osób banki oferują też mobilne karty zbliżeniowe HCE - w marcu br. takich kart działało już 297 tysięcy - informuje raport.
Dokument cytuje analityka Bankier.pl Wojciecha Boczonia, który uzasadnia przedstawione dane. "Wraz z rozwojem elektronicznych kanałów obsługi spada zapotrzebowanie na kasjerów zajmujących się obsługą transakcyjną w placówkach. Banki z jednej strony inwestują w bankowość elektroniczną, bankomaty i wpłatomaty, z drugiej – zamykają placówki. Naturalną konsekwencją tego procesu jest także redukcja zatrudnienia. Ten trend będzie się nasilał, bo nowe pokolenie klientów nie wyobraża sobie życia bez smartfonów" - mówi. (PAP)
>>> Czytaj też: Rządy księgowych to droga do klęski. Znawcy Excela nie rozwiną polskiej gospodarki
