Według prawa Unii Europejskiej każdy bank i SKOK powinien mieć w swojej ofercie darmoe konto. Przepisy powstały z myślą o wszystkich, którzy do tej pory nie założyli rachunku w banku i funkcjonują poza system bankowym. W Polsce jest to około 20 proc. społeczeństwa. W całej Unii Europejskiej jest to nawet 58 milionów ludzi.
Banki obawiają się, że klienci będą masowo zamykać swoje konta, by otworzyć nowe, darmowe. Dla banków opłaty i prowizje za prowadzenie konta odpowiadają za około 3 proc. przychodów z podstawowej działalności. Straty te banki zrekompensują sobie za pomocą podwyższania prowizji i opłat na przykład za przelewy lub korzystania z karty płatniczej.
Zdaniem cytowanego przez Rzeczpospolitą Wojciecha Jóźwiaka, prezesa agencji płatniczej Monetia, przyczyna niechęci do banków nie leży w opłatach za konto, a w prozaicznym braku potrzeby korzystania z konta lub innych produktów oferowanych przez banki.
