Polacy coraz chętniej głosują portfelami i bez skrupułów porzucają dotychczasowych dostawców usług. Co miesiąc na zmianę operatora decydowało się średnio ponad 120 tysięcy użytkowników.
Król jest tylko jeden. Kto zyskuje, a kto traci najwięcej?
Bilans po II kwartale 2026 roku nie leaves żadnych złudzeń — na rynku ukształtował się wyraźny lider oraz operator, który zmaga się z poważnym kryzysem wizerunkowym i ofertowym.
- Orange zdecydowanym zwycięzcą: Pomarańczowy operator zanotował najlepszy wynik wśród „Wielkiej Czwórki”, kończąc kwartał z bilansem +19 834 numerów.
- Plus na głębokim minusie: Polkomtel (operator sieci Plus) zaliczył bolesny spadek. Z sieci odpłynęło o 35 677 numerów więcej, niż do niej trafiło.
- Play i T-Mobile pod kreską: Play zakończył kwartał ze stratą –8 784 numerów, natomiast T-Mobile wyszedł z tego starcia obronną ręką, balansując na granicy zysku i straty (–984 numery).
Liczby nie kłamią: Tylko w pierwszej połowie 2026 roku sieć Plus straciła łącznie aż 67 675 numerów, podczas gdy Orange powiększył swój stan posiadania o 36 894 numery.
Bilans przenieśników numerów w I półroczu 2026 r.
Operator | I kwartał 2026 | II kwartał 2026 | Łącznie H1 2026 |
Orange | +17 060 | +19 834 | +36 894 |
T-Mobile | +395 | -984 | -589 |
Play | -11 480 | -8 784 | -20 264 |
Plus | -31 998 | -35 677 | -67 675 |
Cicha rewolucja: Mniejsi gracze podkradają klientów gigantom
Gdy podsumujemy wyniki czterech największych operatorów w II kwartale, otrzymamy bilans wynoszący –25 611 numerów. Oznacza to, że dziesiątki tysięcy Polaków wcale nie przenoszą się między znanymi brandami.
Gdzie podziały się te numery? Przejęli je mniejsi operatorzy wirtualni (MVNO) oraz mniej promowane marki. Polacy coraz częściej wybierają elastyczne subskrypcje, brak długoterminowych umów i proste taryfy bez ukrytych opłat, które oferuje mała konkurencja pracująca na nadajnikach głównych graczy.
Czy Plus rzeczywiście traci masowo klientów?
Czy wynik -35,6 tys. numerów oznacza, że z Plusa uciekają wszyscy? Nie do końca. Raport UKE przedstawia wyłącznie ruch w zakresie przenoszenia dotychczasowych numerów (tzw. MNP).
Statystyki te nie uwzględniają:
- Nowo aktywowanych kart SIM (np. dla dzieci czy urządzeń smart home).
- Kart pre-paid, które po prostu wygasły.
- Klientów biznesowych kupujących hurtowo nowe karty bez przenoszenia starych.
- Umów przedłużanych przez dotychczasowych abonentów.
Choć dane UKE nie pokazują pełnej sprzedaży, są najważniejszym barometrem atrakcyjności rynkowej ofert oraz tego, jak bardzo klienci są zdeterminowani, by uciec od swojego dotychczasowego dostawcy.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Który operator zyskał najwięcej numerów w II kwartale 2026 r.?
Najlepszy bilans spośród czterech największych operatorów uzyskał Orange. Do jego sieci przeniesiono o 19 834 numery więcej, niż z niej odeszło.
Który operator stracił najwięcej numerów?
Największy ujemny bilans zanotował Plus. Z sieci przeniesiono o 35 677 numerów więcej, niż do niej trafiło.
Ile numerów przeniesiono w drugim kwartale 2026 r.?
Od kwietnia do czerwca 2026 r. pomiędzy sieciami komórkowymi przeniesiono dokładnie 361 107 numerów.
Czy ujemny bilans oznacza spadek całkowitej liczby klientów?
Statystyki obejmują tylko numery przenoszone pomiędzy operatorami. Nie uwzględniają wszystkich nowych aktywacji, wyłączeń kart ani klientów, którzy pozostali w danej sieci.
Ile numerów przeniesiono w pierwszym półroczu 2026 r.?
W pierwszych dwóch kwartałach 2026 r. przeniesiono łącznie 740 507 numerów komórkowych.
Źródła: Urząd Komunikacji Elektronicznej – statystyki przenoszenia numerów w II kwartale 2026 r.; Urząd Komunikacji Elektronicznej – statystyki przenoszenia numerów w I kwartale 2026 r.; Urząd Komunikacji Elektronicznej – statystyki przenoszenia numerów w II kwartale 2025 r.
Anna Zdrowiecka jest dziennikarką i redaktorką specjalizującą się w szeroko rozumianej tematyce konsumenckiej. Pisze o zmianach, usługach, nowych rozwiązaniach oraz codziennych problemach, które mogą wpływać na decyzje i wydatki czytelników. Publikuje w serwisach Infor.pl, Dziennik.pl, Forsal.pl i Zdrowiego.pl.
W swoich artykułach porusza między innymi tematykę domowych poradników, zakupów, usług, technologii użytkowej, telekomunikacji oraz praw konsumenta. Skupia się przede wszystkim na praktycznym znaczeniu opisywanych zmian, wyjaśnia, kogo dotyczą, co oznaczają w codziennym życiu i na co warto zwrócić uwagę.
Stawia na prosty, zrozumiały język, rzetelne źródła oraz informacje, które pomagają czytelnikom podejmować świadome decyzje.